為了使轄區(qū)居民在辦理業(yè)務時更好地實現(xiàn)自助化、智能化升級，方便居民自行查詢各類人社信息，黃鶴樓街行政事務服務中心人力資源和社會保障自助服務一體機正式投入使用。

　　人力資源和社會保障自助服務一體機分為“公共服務”和“個人業(yè)務”兩大板塊。“公共服務”板塊可以為轄區(qū)居民提供勞動就業(yè)方面的求職崗位及職業(yè)培訓的查詢；“個人業(yè)務”板塊則可以查詢“五險”、居民醫(yī)保信息、社會保障卡的查詢、掛失、修改密碼等功能。該機器很好地簡化了居民在業(yè)務窗口查詢個人信息的流程及辦理時間，也使居民體現(xiàn)到自助服務的便利。

　　黃鶴樓街行政事務服務中心配備使用人力資源和社會保障自助服務一體機后，更好的體現(xiàn)“便捷、親和、陽光、高效”的服務理念，也得到了居民的一致好評。（劉金蓉）