2月14日是春節(jié)后上班第一天,糧道街全體領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)檢監(jiān)督人員到行政事務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了開年第一次行政效能督查。
查到崗情況。早上八點(diǎn)半,檢查組一行到行政中心查看窗口工作紀(jì)律狀態(tài),重點(diǎn)檢查窗口及后臺(tái)工作人員在崗狀態(tài),精神面貌和大廳內(nèi)常用資料和清潔衛(wèi)生情況。
查工作作風(fēng)。按照“講紀(jì)律、比作風(fēng)”、“講素質(zhì)、比能力”、“講奉獻(xiàn)、比服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn),督查各個(gè)窗口辦事的服務(wù)態(tài)度,辦事效率、解答問(wèn)題的準(zhǔn)確性等,要求所有窗口服務(wù)人員要在短時(shí)間內(nèi),以最簡(jiǎn)流程辦理質(zhì)量最高的群眾事。
訪辦事群眾。采取與現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾聊天的方式,詢問(wèn)群眾對(duì)行政事務(wù)服務(wù)中心工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率和答疑解惑等方面的建議,聽取群眾的述求,加強(qiáng)對(duì)工作作風(fēng)的改進(jìn),進(jìn)一步提升行政事務(wù)服務(wù)中心全體工作人員的辦事能力和效率。
行政事務(wù)服務(wù)中心全體工作人員以嶄新的工作面貌投入新年第一天工作,為首批48位前來(lái)辦事的群眾送上春節(jié)的祝福并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為2016年的工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。