妻子被送貨員白干全文 把妻子借給朋友瀉火1 5
今年七夕情人節(jié)，已經(jīng)在單位加班兩個(gè)通宵的譚先生沒(méi)辦法陪妻子度過(guò)。而譚先生的妻子為了給他一個(gè)驚喜，熬煮了一份湯送去譚先生辦公室，此前也沒(méi)有告訴譚先生。
花費(fèi)52元，通過(guò)同城快遞閃送，七夕當(dāng)天下午5點(diǎn)過(guò)，在天府新區(qū)工作的譚先生收到一個(gè)燜燒杯，一起送來(lái)的還有一個(gè)水果和一盒糖。
據(jù)譚先生回憶：糖盒里空了不少，但他沒(méi)有多想。直到當(dāng)他打開(kāi)燜燒杯，從杯子里飄出一股尿騷味令他十分不解。
譚先生覺(jué)得沒(méi)對(duì)，“咋可能會(huì)有這種味道？是不是變質(zhì)了？”隨后，給妻子的一通電話，遭到妻子否認(rèn)：“我才煮的紅豆湯，咋可能壞？”七夕當(dāng)天，成都天氣涼爽，按照閃送的標(biāo)準(zhǔn)：專人直送、60分鐘閃送全城。
“從我們家到公司，如果開(kāi)車送，也就幾十分鐘距離。”譚先生半信半疑的再次打開(kāi)燜燒罐：刺鼻的氣味再次溢出，他確信這里面的絕對(duì)不會(huì)是紅豆湯，更有可能是尿。
怒：投訴后接到自稱送貨員的電話對(duì)方坦言加了尿
譚先生的妻子聽(tīng)說(shuō)此情況后火冒三丈，立刻向同城快遞閃送進(jìn)行反映投訴。當(dāng)天，譚先生再次接到送貨員的電話。
在譚先生提供的電話錄音中，那話那頭有人說(shuō)道：“我確實(shí)做了對(duì)不起你的事。我蜋n粵四愕畝鰨恿艘壞愣鶻ァ?rdquo;對(duì)于東西的內(nèi)容和來(lái)源，對(duì)方支支吾吾，“加了一點(diǎn)尿液進(jìn)去，確實(shí)對(duì)不起。”譚先生火冒三丈：“是你屙的嗎？”對(duì)方聲音越來(lái)越小，“不是，我在路邊上....你不管我。”
“這是我看到了，萬(wàn)一我沒(méi)看到，我不是還喝進(jìn)去了？！”譚先生覺(jué)得莫名其妙，“我需要一個(gè)解釋，當(dāng)面道歉。”
事實(shí)上，譚先生表示與送貨員并不認(rèn)識(shí)，“我當(dāng)時(shí)問(wèn)他，我認(rèn)識(shí)你嗎？、我們有冤有仇嗎？他都否認(rèn)了，說(shuō)是一時(shí)腦殼發(fā)昏。”
“我不需要錢，但我需要你當(dāng)面來(lái)解釋清楚，為啥子要這樣做。”譚先生說(shuō)道。隨后，閃送方面介入，但也一直沒(méi)有下文，快遞小哥一度失聯(lián)，在9月初，才再次打來(lái)電話。
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“送貨員跟我說(shuō)賠償我500塊錢，讓我放過(guò)他。但我更需要當(dāng)面聽(tīng)他解釋。”譚先生回憶。
此后，送貨員添加了譚先生的微信，發(fā)來(lái)一個(gè)420元的轉(zhuǎn)賬信息，“老哥，請(qǐng)收下小弟這份信息，真誠(chéng)的跟你說(shuō)聲對(duì)不起，實(shí)在抱歉，還望老哥能原諒小弟這次無(wú)意冒犯。”譚先生問(wèn)，“420”是什么意思，對(duì)方解釋，“代表月月紅，是好運(yùn)的意思，象征新的開(kāi)始。”譚先生并沒(méi)有領(lǐng)取。
“那段時(shí)間我也很忙，這兩天剛剛騰出時(shí)間，一定要一個(gè)解釋。”譚先生表示。
截至記者9月7日發(fā)稿，快遞小哥依然沒(méi)有露面，快遞公司也沒(méi)有拿出賠償方案。
客服人員表示，“在獲悉此事后，我們也曾聯(lián)系過(guò)快遞師傅，對(duì)方表示(紅豆)湯灑了，摻了一點(diǎn)水進(jìn)去，對(duì)于具體的什么水不愿意說(shuō)。”
對(duì)于換成尿液的說(shuō)法，“我們也聽(tīng)到客戶有這個(gè)反饋，但因?yàn)榭爝f師傅一直不愿說(shuō)，客戶說(shuō)隨后會(huì)把錄音發(fā)過(guò)來(lái)。”
對(duì)于當(dāng)事快遞師傅，“在公司記錄中，以前從來(lái)沒(méi)有類似事件發(fā)生，只是有過(guò)服務(wù)流程不清的客戶反饋，就是找不到地址之類的。”
對(duì)于有人懷疑的，快遞師傅是否當(dāng)事喝酒了，“我們這邊接觸都很正常，但不能確定當(dāng)時(shí)送快遞的狀態(tài)。”
目前，該客服人員表示閃送正在在積極配合此事，與客戶積極溝通協(xié)商中，“我們申請(qǐng)了一個(gè)500元的賠償。”
根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定，送貨員侵犯了托運(yùn)人貨物的所有權(quán)。同時(shí)由于是特殊日子運(yùn)送的湯具有特殊意義，給當(dāng)事人心里也造成了一定的損害，“除了可以要求賠償湯的直接損失意外，我認(rèn)為還可以向其主張一定的精神損失。”